|
HELP CENTER
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)รวมคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานเว็บ การอัปโหลด/ดาวน์โหลด และการแก้ปัญหาเบื้องต้น ไม่พบคำถามที่ตรงกับที่ค้นหา ลองใช้คำอื่น หรือถามในเว็บบอร์ดได้เลย เริ่มต้นใช้งานBitTorrent คืออะไร แล้วจะได้ไฟล์ยังไง?
BitTorrent คือระบบแชร์ไฟล์แบบ P2P ที่ผู้ใช้ช่วยกันส่งไฟล์ให้กันโดยตรง วิธีใช้คือกดดาวน์โหลดไฟล์ .torrent จากหน้าเว็บ แล้วเปิดด้วยโปรแกรม BitTorrent (เช่น qBittorrent, Transmission) โปรแกรมจะติดต่อกับ tracker ของเราเพื่อหาเพื่อน (peers) แล้วเริ่มโหลด หลังโหลดเสร็จกรุณาช่วย Seed ต่อเพื่อรักษา Ratio
เงินบริจาคนำไปใช้ทำอะไร?
เงินบริจาคทั้งหมดนำไปใช้เป็นค่าใช้จ่ายของเว็บ เช่น ค่าเช่าเซิร์ฟเวอร์ ค่าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และค่าดูแลระบบ เพื่อให้ทุกคนโหลดได้เร็วและเว็บอยู่ได้อย่างต่อเนื่อง
บัญชีผู้ใช้สมัครแล้วไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ทำไงดี?
ตรวจสอบกล่องจดหมายขยะ (Junk/Spam) ก่อน หากยังไม่พบ ให้แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชีที่ค้างได้ที่อีเมล [email protected] แล้วสมัครใหม่ด้วยอีเมลอื่น เพราะถ้าระบบส่งไม่ได้ครั้งแรก มักจะส่งไม่ได้อีก ให้ลองใช้อีเมลบริการอื่นแทน
ลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน ขอให้ส่งให้หน่อยได้ไหม?
ใช้หน้าลืมรหัสผ่าน (recover.php) ระบบจะส่งข้อมูลล็อกอินกลับไปทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ให้
เปลี่ยนชื่อบัญชีได้ไหม?ระบบไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อบัญชี หากต้องการชื่อใหม่ หรือต้องการลบบัญชีเดิม กรุณาแจ้งความประสงค์มาที่อีเมล [email protected]
ลบบัญชีของตัวเองได้ไหม?การลบบัญชีทำได้โดยแจ้งความประสงค์มาที่อีเมล [email protected] ได้เลย (หน้าลบบัญชีในเว็บสงวนไว้สำหรับผู้ดูแลเท่านั้น)
Ratio ของฉันดูได้ที่ไหน และ "Inf." / "---" หมายถึงอะไร?
ดูได้จากหน้าโปรไฟล์ของคุณ Ratio คือ อัปโหลด ÷ ดาวน์โหลด
• Inf. (Infinity) = ดาวน์โหลด 0 ไบต์ แต่อัปโหลดมากกว่า 0 • --- = ยังไม่มีทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลด (คำนวณไม่ได้) นอกจาก Ratio รวมของบัญชีแล้ว ยังมี Ratio แยกต่อทอร์เรนต์ด้วย ทำไมเห็น IP ของตัวเองในหน้าโปรไฟล์?มีเพียงตัวคุณเองและทีมงาน (Moderator ขึ้นไป) เท่านั้นที่เห็น IP และอีเมลของคุณ สมาชิกทั่วไปมองไม่เห็นข้อมูลนี้
ล็อกอินไม่ได้ ทำยังไง?มักเกิดจากคุกกี้ที่ค้างอยู่ ให้ล้างคุกกี้ของเว็บนี้ในเบราว์เซอร์ (หรือลองโหมดไม่ระบุตัวตน / เบราว์เซอร์อื่น) แล้วลองล็อกอินใหม่
IP เป็นแบบ dynamic จะล็อกอินค้างไว้ได้ไหม?ได้ ขอแค่ตอนเริ่มทอร์เรนต์ให้ล็อกอินด้วย IP ปัจจุบัน หลังจากนั้นแม้ IP จะเปลี่ยนกลางคัน การ Seed/Leech และสถิติจะยังทำงานต่อได้ตามปกติ
ทำไมขึ้นว่า "not connectable" และทำไมต้องสนใจ?
หมายความว่าเราเชื่อมต่อไปหาคุณไม่ได้ (คุณอยู่หลังไฟร์วอลล์/NAT) ทำให้เพื่อนคนอื่นเชื่อมต่อคุณไม่ได้ ถ้าทั้งสองฝ่ายเป็นแบบนี้จะเชื่อมกันไม่ติดเลย ทำให้ความเร็วตกลง
วิธีแก้คือ เปิดพอร์ตที่ใช้เชื่อมต่อขาเข้า (ช่วงเดียวกับที่ตั้งในโปรแกรม) บนไฟร์วอลล์ และตั้งค่า NAT ให้ถูกต้อง แล้ว forward port ในเราเตอร์ ดูวิธีที่ PortForward ระดับสมาชิก (User Class) มีอะไรบ้าง และสีชื่อเป็นยังไง?
การเลื่อนขั้นอัตโนมัติ (Promotion) คิดยังไง?
ต้องผ่านครบทั้ง 3 อย่างพร้อมกัน: สมัครมาแล้วกี่วัน · อัปโหลดสะสม · Ratio ระบบตรวจทุกรอบเคลียร์ข้อมูลแล้วส่ง PM แจ้งเมื่อเลื่อนหรือลดขั้น
ทำไมเพื่อนสมัครเป็นสมาชิกไม่ได้?เว็บจำกัดจำนวนสมาชิก (เช่น 75,000 คน) เมื่อเต็มจะปิดรับสมัครชั่วคราว บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 42 วันจะถูกลบอัตโนมัติ จึงมีที่ว่างเป็นระยะ ลองกลับมาสมัครใหม่ได้
จะใส่รูปโปรไฟล์ (Avatar) ได้ยังไง?เลือกรูปที่ถูกต้องตามกฎของเว็บ (เช่น .gif/.jpg/.png ขนาดไม่เกิน 150×150) นำไปฝากไฟล์ออนไลน์ แล้วคัดลอก URL ไปวางในช่อง Avatar ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ
สถิติและการอัปเดตสาเหตุที่สถิติไม่อัปเดตบ่อยที่สุด
แนวปฏิบัติที่ดี
ใช้ไคลเอนต์ BitTorrent ตัวไหนก็ได้ไหม?
ได้ แต่ไม่แนะนำไคลเอนต์ที่รายงานผลไม่ถูกต้องเมื่อยกเลิก/จบ (เช่น BitTorrent++, Nova Torrent, TorrentStorm) เพราะอาจทำให้สถิติช่วงท้ายหายไปไม่กี่ MB และทอร์เรนต์ยังค้างในโปรไฟล์ระยะหนึ่ง ควรเลี่ยงเวอร์ชัน alpha/beta ด้วย
ทำไมทอร์เรนต์ขึ้นซ้ำหลายรายการในโปรไฟล์?ถ้าโปรแกรมปิดผิดปกติ (เครื่องแฮงก์/ค้าง) แล้วเปิดใหม่ จะได้ peer_id ใหม่ จึงขึ้นเป็นทอร์เรนต์ใหม่ ส่วนอันเก่าจะค้างจนกว่า tracker จะหมดเวลาเอง ปล่อยไว้ เดี๋ยวก็หายไปเอง
โหลดเสร็จ/ยกเลิกแล้ว ทำไมยังค้างในโปรไฟล์?ไคลเอนต์บางตัวไม่รายงานตอนจบ/ยกเลิก tracker จึงรอข้อความอยู่จนหมดเวลาแล้วจึงตัดออก ปล่อยไว้สักครู่ เดี๋ยวหายเอง
ทำไมบางทีเห็นทอร์เรนต์ที่ตัวเองไม่ได้โหลดในโปรไฟล์?ตอนเริ่มทอร์เรนต์ tracker จะระบุตัวตนจาก IP ผู้ที่เข้าชมเว็บล่าสุดจาก IP นั้น ถ้าคุณใช้ NAT/ICS หรือพร็อกซีร่วมกับคนอื่น ทอร์เรนต์ของเขาอาจไปผูกกับบัญชีคุณได้ ให้เข้าชมเว็บก่อนเริ่มทอร์เรนต์เสมอเพื่อความชัวร์
ล็อกอินหลายเครื่องพร้อมกันได้ไหม (Multiple IPs)?ได้ ระบบรองรับหลาย IP ต่อบัญชี ทอร์เรนต์จะผูกกับคุณตอนเริ่มเท่านั้น ขอให้เข้าชมเว็บจากเครื่องนั้นก่อนเริ่มทอร์เรนต์แต่ละเครื่อง ไม่จำเป็นต้องล็อกอินใหม่ตอนปิดทอร์เรนต์
NAT/ICS มีผลอย่างไร?
ถ้ามีผู้ใช้เว็บคนเดียวใน LAN แนะนำใช้บัญชีเดียวกันทุกเครื่อง และควรเปิดโปรแกรมบนเครื่อง gateway จะดีที่สุด
ถ้ามีหลายคนใน LAN ระบบจะผูกทอร์เรนต์กับคนที่เข้าชมเว็บล่าสุดจาก IP นั้น อาจทำให้สถิติปนกันได้ จึงควรตกลงกันในวงแลน (เว็บไม่รับผิดชอบและจะไม่แบนผู้ใช้ที่ใช้ IP ร่วมกัน) การอัปโหลดใครอัปโหลดทอร์เรนต์ได้บ้าง?สมาชิกทุกคนที่สมัครและยืนยันอีเมลแล้วอัปโหลดได้ตั้งแต่ระดับ User ช่วงเปิดเว็บใหม่เรายังไม่จำกัดระดับ ถ้าอัปโหลดไม่ได้ ให้ตรวจว่าบัญชีไม่ถูกระงับและอัปโหลดไฟล์ .torrent ที่ถูกต้อง
เกณฑ์ของรีลีสที่ควรอัปโหลดคืออะไร?
รีลีสที่ดีควรเป็นไฟล์ที่:
นำทอร์เรนต์ของเว็บไปโพสต์ที่เว็บอื่นได้ไหม?ไม่ได้ เราเป็นชุมชนปิดสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น การนำไปโพสต์ที่อื่นจะทำให้คนโหลดไม่ติด ก่อความหงุดหงิดและเสียชื่อเสียง หากมีเว็บอื่นร้องเรียน ผู้ที่นำไปโพสต์จะถูกแบน (แต่ไฟล์ที่คุณโหลดไปแล้วจะเป็นของคุณ จะสร้างทอร์เรนต์ใหม่ชี้ไปที่ tracker อื่นก็ได้)
การดาวน์โหลดไฟล์ที่โหลดมาต้องทำยังไงต่อ?เปิดไฟล์ที่โหลดด้วยโปรแกรมบีบอัด/อ่าน NFO และตรวจสอบว่าไฟล์ครบก่อนนำไปใช้
CAM / TS / TC / SCR หมายถึงอะไร?เป็นชนิดคุณภาพของไฟล์หนัง — CAM ถ่ายกล้องในโรง, TS ถ่ายกล้องพร้อมเสียงจากต้นทาง, TC อัดจากเครื่องฉาย, SCR มาจาก screener คุณภาพต่ำกว่า BluRay/DVDRip มาก
ทำไมทอร์เรนต์ที่โหลดอยู่หายไป?
อาจเกิดจาก (1) ทอร์เรนต์ขัดกับกฎเว็บ (2) ผู้อัปโหลดลบเพราะรีลีสไม่ดี แล้วมักมีตัวใหม่มาแทน (3) ทอร์เรนต์ไม่มีการใช้งานจะถูกลบอัตโนมัติ
จะ resume ดาวน์โหลดที่ค้าง หรือ reseed ยังไง?เปิดไฟล์ .torrent แล้วเลือกโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์เดิมไว้ โปรแกรมจะตรวจสอบและ resume/reseed ต่อให้เอง
ทำไมบางทีค้างที่ 99%?ยิ่งเหลือเศษน้อย การหาเพื่อน (peers) ที่มีส่วนที่เราขาดยิ่งยาก จึงช้าลงหรือค้างช่วงท้าย อดทนรอสักครู่ เดี๋ยวจะได้ครบ
"a piece has failed a hash check" คืออะไร?โปรแกรมจะตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ ถ้าเสียหายจะโหลดชิ้นนั้นใหม่ให้อัตโนมัติ เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวไม่ต้องกังวล แนะนำเปิดตัวเลือก "ban clients that send bad data" เพื่อตัดเพื่อนที่ส่งข้อมูลเสีย
ทอร์เรนต์ควรเป็น 100MB แต่ทำไมโหลดไป 120MB?เกิดจาก hash fail (ดูหัวข้อด้านบน) ทำให้ต้องโหลดซ้ำ จึงมียอดดาวน์โหลดเกินขนาดจริง เปิดตัวเลือก "ban/kick" เพื่อลดการโหลดซ้ำ
ทำไมขึ้น "Not authorized (xx h) - READ THE FAQ!"?
ทอร์เรนต์ใหม่ที่เพิ่งอัปโหลด จะมีช่วงเวลารอสำหรับผู้ที่มี Ratio/ยอดอัปโหลดต่ำก่อนจึงจะโหลดได้ "และ/หรือ" หมายถึงเข้าเงื่อนไขใดก็ได้ และจะใช้เวลารอนานที่สุดที่เข้าเงื่อนไข
ทำไมขึ้น "rejected by tracker - Port xxxx is blacklisted"?
โปรแกรมของคุณใช้พอร์ตที่มักถูก ISP จำกัดความเร็ว (throttle) เว็บจึงไม่อนุญาต ให้เปลี่ยนไปใช้พอร์ตที่ไม่ใช่พอร์ต P2P ยอดนิยม เช่นในช่วง 49152–65535
"IOError - [Errno13] Permission denied" คืออะไร?เป็นข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ (ไม่ใช่ tracker) มักเกิดจากเปิดโปรแกรมซ้ำสองตัวพร้อมกัน ทำให้ไฟล์ถูกล็อก ลองรีสตาร์ทเครื่องหรือปิดโปรแกรมที่ค้างใน Task Manager อีกสาเหตุคือระบบไฟล์เสียหาย ให้สแกนดิสก์ (ใช้ NTFS จะทนทานกว่า FAT)
"TTL" ในหน้า Browse คืออะไร?อายุขัยของทอร์เรนต์ (ชั่วโมง) เมื่อครบเวลาจะถูกลบออกจาก tracker แม้ยังมีคนใช้งานอยู่ เป็นค่าสูงสุด ถ้าไม่มีคนใช้งานอาจถูกลบก่อนกำหนด
เพิ่มความเร็วดาวน์โหลดทำไมดาวน์โหลดช้า และทำยังไงให้เร็วขึ้น?
ความเร็วขึ้นกับอัตราส่วน Seeder ต่อ Leecher (SLR) ทอร์เรนต์ใหม่ ๆ ยอดนิยมมักมี SLR ต่ำจึงช้า ลองทำตามนี้:
ISP ใช้ Proxy แบบโปร่งใสProxy คืออะไร และฉันอยู่หลัง Proxy ไหม?พร็อกซีคือตัวกลางที่ทำหน้าที่แทนการเชื่อมต่อของคุณ บาง ISP ทำ transparent proxy โดยที่คุณไม่รู้ตัว ทำให้เว็บเห็น IP ของพร็อกซีไม่ใช่ IP คุณ คุณอาจดู IP ที่เว็บเห็นได้จากหน้าโปรไฟล์ของตัวเอง
ทำไมขึ้น not connectable ทั้งที่ไม่ได้อยู่หลัง NAT/ไฟร์วอลล์?อาจเป็นเพราะ ISP ใช้ transparent proxy บังคับทราฟฟิกของคุณ ทำให้การเชื่อมต่อขาเข้า (incoming) ไม่ทำงาน จำเป็นต้องเปลี่ยนพอร์ตหรือแก้ที่ระดับ ISP/เราเตอร์
ข้าม Proxy ของ ISP ได้ไหม?ทำได้ยากและต่างกันตาม ISP บางกรณีใช้ VPN/ท่อ SSH หรือตั้งค่าให้โปรแกรม Bittorrent ใช้ SOCKS5 ผ่านท่อที่ตั้งไว้ (อยู่นอกขอบเขตของ FAQ นี้)
เชื่อมต่อเว็บไม่ได้ไซต์บล็อก IP ของฉันหรือเปล่า?ลองเปลี่ยน DNS (เช่น 1.1.1.1 / 8.8.8.8) ตรวจว่าถูกแบนหรือไม่ และลองจากเครือข่ายอื่น (เช่น 4G) ถ้าเข้าจากเน็ต์อื่นได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ ISP ของคุณ
ISP บล็อกที่อยู่เว็บหลาย ISP บล็อกที่ระดับ DNS หรือ IP ลองเปลี่ยน DNS หรือใช้ VPN หากเข้าได้ผ่าน VPN แสดงว่าถูกบล็อกโดย ISP
หาคำตอบไม่เจอ ต้องทำยังไง?ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามของคุณไม่มีใน FAQ นี้ก่อน จากนั้นโพสต์ถามในเว็บบอร์ด หรือติดต่อทีมงาน โดยระบุอาการและสิ่งที่ลองทำแล้วให้ชัดเจน
|